Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de vous mettre au chaud.
Comment ça marche ?
Posez le plaid sur vous, branchez son câble USB sur une batterie externe ou un chargeur USB, puis choisissez l'un des 3 niveaux de chaleur sur la commande. La zone chauffante se trouve au centre du plaid.
La batterie est-elle fournie ?
Non. Le plaid se branche sur n'importe quelle batterie externe USB ou sur un chargeur de téléphone USB (5 V). Avec une batterie, vous pouvez l'utiliser sans prise, sur le canapé, au bureau ou en voiture.
Est-ce sûr de le mettre sur soi ?
Oui, c'est fait pour ça : il fonctionne en basse tension (5 V, USB), comme un téléphone. Évitez simplement de vous endormir avec le plaid allumé et débranchez-le quand vous ne l'utilisez plus.
Quelle taille choisir ?
75 × 120 cm pour les jambes ou les épaules. 100 × 140 cm pour vous envelopper sur le canapé.
Est-il lavable ?
Oui, selon le fabricant il se lave en machine. Débranchez toujours le câble avant le lavage et laissez le plaid bien sécher avant de le rebrancher.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Puis-je le retourner ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis. Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande.
Qui ne doit pas l'utiliser ?
Il ne convient pas aux bébés, aux jeunes enfants ni aux personnes qui ne peuvent pas le retirer ou l'éteindre seules. Ne l'utilisez pas s'il est mouillé.